2021/11/20

• 修理箇所

  車の鍵

• 修理内容

  車の鍵の開錠と鍵の作製

• 場所

  草加市花栗

• メーカー

  トヨタ

• 車種

  ヴォクシー

「車の鍵と免許証を盗まれてしまった」というお客様から、車の鍵を作って欲しいとの連絡をいただきました。現場には奥様とご主人の2人でいたそうですが、少し車を離れた数分の間に盗まれてしまったようです。幸い財布等はお持ちになっていたとのことで良かったです。場所は草加市花栗のルネマザーズシティというマンションの横の路上。車はトヨタのヴォクシーで年式は10年くらい前のもの。プッシュスタートのスマートキーなので、盗難防止装置付きの鍵です。さっき盗難被害で警察に届け出をして、先ほど警察の現場検証は終了したそうです。中古で購入したこともあり、家にも予備の鍵がないため鍵の作成をしてくれる鍵屋をスマホで探して当店に電話をくれたそうです。すぐに草加エリア担当でスマートキー作成ができる作業スタッフに時間を確認したところ、30～40分で行けるものがいたのでその時間を案内。「そんなに早く来てくれるのですね!?　待ってますのでお願いします！」とすんなり依頼となりました。

草加市花栗の現場に作業員が到着すると、お客さんは盗難被害に遭ったこともあり、かなり疲れていたようでです。「JAFの会員だったので、鍵作成はできないけどドアの鍵開けを頼もうと連絡をしたら、到着まで60～90分くらいかかると言われたんです。おたくが30～40分で来てくれて、鍵を作ってもらえると聞いて助かりました。路上に停まっているので早く車を移動しないといけないし、周囲も暗くなってもきたのでどうにかしないとと焦っちゃって…」。と言っていた曽そうです。

運転席のドアを鍵穴からのピッキング作業で開けたあと、純正のトヨタのスマートキーを使ってスマートキーを作成します。お客さんに現場で「スマートキーの中に入っているメカニカルキーも作りますか？　不要なら料金も安くできますし作業時間も早くなりますよ」と聞いたところ、お客さんは一度もメカニカルキーを使う場面もないし、メカニカルキーだけ後から作成できることも知って、メカニカルキーなしでいいです、となりました。スマートキー作成で一番時間がかかるのでこのメカニカルキー作成です。となれば、40分程度で作業終了しました。お客さんに問題なくエンジンがかかることを確認してもらい、スマートキーを渡して作業料金をカードで支払ってもらって完了です。お客さんにはとても喜んでいただけました。「奥さんの運転で帰るのは少し不安だな～」と冗談を言って笑って帰って行かれました。草加市周辺でのスマートキーやイモビライザーキーの鍵作成の相談は、お気軽にトラブル救急車までお電話ください。到着時間と概算料金をお伝えします。