2021/07/07

• 修理箇所

  車の鍵

• 修理内容

  車の鍵作成

• 場所

  上尾市壱丁目

• メーカー

  いすゞ

• 車種

  エルフ

上尾市壱丁目でトラックの鍵作成の依頼がありました。「現場まで車で来たのは間違いないんだけど、その後に鍵を紛失したらしく、鍵が見当たらないんです。座席の周辺や服のポケットなど、考えられるところは全て探したけど見当たらないので、鍵作成に来てもらえませんか？」とアリオ上尾店付近で建設現場の作業をしているお客様からお電話をいただきました。

上尾エリアの作業スタッフ数名に確認し、もっとも早く向かえる30～40分のスタッフの時間を案内、お客様に了承いただき、すぐに上尾市壱丁目の現場に向かわせました。 お客様いわくズボンのポケットに入れておいたはずだけど、もしかしたら作業中にどこかに落としてしまって、荷物や土の中に紛れ込んで運ばれてしまったのかもしれない。そうなると探しようもないので…。とすでに疲れと諦めの感情が入り乱れていました。この後の仕事もあるので、探すのを諦めてスマホで探して当店にお電話をくださったようです。

お車はいすゞのエルフの2トントラックで、購入してから20年近く経っている年式の古いトラックでした。 あまりに年式が古すぎるため、鍵の作成ができるのか鍵穴を見てからとなりましたが、現場で作業員が鍵穴を見るとトラックのシリンダーに情報があったため鍵の作成ができると判明。作業料金を案内して了解をいただき、そのままトラックの鍵作成の作業に入りました。作業時間は25分程で鍵作成が完了。作った鍵でドアの開閉、およびエンジンがかかることを確認してもらい、鍵のお渡しとなりました。 ちょうどお客様のお仕事が終わる時間と同時くらいに鍵の作成が完了したようで「これで家に帰れるよ。助かったな～」と喜んでもらえました。