2022/01/20

• 修理箇所

  車の鍵

• 修理内容

  車のインロック開錠と鍵作成

• 場所

  朝霞市上内間木

• メーカー

  ホンダ

• 車種

  アクティ

車の修理工場を経営しているお客様から「うちによく車の修理に来る外国人の子がいて、車の鍵を失くしたっていうんだよね。でも、うちでは鍵は作れないから代わりにお願いできないかな？」とお電話をいただきました。困っているのは近くの会社にお勤めの外国人の方で、日本語はカタコトのため代理でお電話をくださったとのこと。朝霞市上内間木にある車のもとに伺い、車の鍵開け作業と鍵作成を行うことになりました。

朝霞市担当スタッフが40～60分後に現場に到着。すると名義人の方が待っていてくれました。お車はホンダのアクティで1年ほど前に知り合いから譲り受け、名義変更した車とのこと。初年度登録はわからないけど、まだそんなに古くはなさそうな軽トラックで、鍵はギザキーを使用。電話での会話は難しくても、対面するとカタコトの日本語でもわかることは多いものですよね。作業スタッフはしっかりお客様と会話でき、作業手順や料金の説明後、了承をいただけたので免許証の提示をいただき、まずは運転席のドアの開錠作業となりました。簡単な構造の鍵だったので5分ほどのピッキングで開錠。中の車検証を確認させていただきご本人と確認が取れたので、そのまま鍵の作成を実施しました。

運転席ドアの内張を剥がしてシリンダーを取り出し、そこに刻印されている番号で鍵の情報を入手。それを元に車載のキーマシンで作成し、20分ほどで新しい鍵が作れました。「もし前の鍵が出てきても使える？」と聞かれたので、イモビライザーなどもないので「大丈夫、そのまま使えますよ」とお話すると「良かった」と安心していたようです。最後には「ありがとうございました」と丁寧にお辞儀をして御礼を伝えてくださり、作業スタッフは感心したとのことでした。