2022/02/01

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  入間市下藤沢

• メーカー

  MIWA

夕方17時半過ぎに「今、買い物から帰ってきたら玄関の鍵が開かないんです！」と玄関開錠の依頼が女性からありました。急いで入間市下藤沢のお客さまの自宅に向かいました。鍵は持っていて、鍵穴にも入って回るようですが、空回りしているようで開かないと状態とのこと。家を出る時は普通に施錠できたのに、なぜか開かないんです…とお困りでした。

武蔵藤沢駅に近いお客さまが待つ戸建て住宅に30分ほどで到着。寒いから車の中で待っているとお客さまは言っていましたが、庭に停まっている車の中には誰もいません。お客さまに電話してみると、その後なんとか鍵は開いて家の中に入れているとのことでした。 家の中からお客さまが出てきて、鍵開けの必要はなくなったけど、今後のこともあるので修理をお願いしたいとのこと。鍵穴内部の故障の可能性もあるので、お客さまが使っている鍵の確認と鍵穴の点検をさせてもらいました。

玄関は上下に鍵穴が2つある2ロックで、MIWAのU9同一キーがついていました。取付けたのは約15年前くらいとのこと。一般的な耐用年数は過ぎています。動作確認をすると下の鍵穴の動きが悪くなっていて、ドアから鍵穴を外して内部を分解してみるとやはり汚れと内部の摩耗がありました。洗浄で一時的に動きは改善されますが、耐用年数を考慮すると新しい鍵への交換がおすすめです。今と同じU9同一キーで交換する場合と、より防犯性の高いディンプルタイプのMIWAのPR同一キーに交換する場合の2通りのパターンで見積もり書を作成しご提示。ご主人にも相談してからということで、この日は見積りのみで終了しました。

2日後、奥様からお電話いただき「主人と相談して、やっぱりこの機会に鍵交換してもらおうということになったので、お願いします」との依頼。在庫もあったので、その日のうちにお伺いしました。MIWAのPR同一キー交換作業を実施、作業時間およそ30分で工事完了です。