玄関鍵が開かなくなり窓クレセント開錠後に鍵修理をしました

2022/03/03

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開錠と修理

• 場所

  青梅市長淵

• メーカー

  GOAL

明星大学青梅キャンパスからほど近い、青梅市長淵にある戸建ての玄関の開錠と修理の作業に行きました。お電話をいただいたお客様は、リフォーム会社の方で、リフォーム中の物件の鍵交換をしている途中で扉を閉めたら、シリンダーが飛び出てきて鍵が回らない状態になってしまったようです。お客様は玄関の外にいたため中に入れない状態、さらにはご自身の荷物も家の中にある状態だったため、かなりお困りの状態でした。まずは鍵開け作業をして、その後で鍵の修理か部品が壊れている場合は鍵交換になるとお話した上で、青梅市エリア担当の作業スタッフを手配しました。

作業スタッフが青梅市長淵の現場に30～40分で到着。玄関にはGOALのPXという錠ケースに（ドアの側面の刻印で判別できます）V18ディンプルキーが取り付けられていたそうです。内筒が少し飛び出していて、鍵は回らないし戻らない状態。外側からはなす術がなかったので、まずは掃き出し窓からクレセント開錠をして家の中に入り、中から玄関内側のサムターンを回して玄関開錠しました。プッシュプル錠を外してシリンダーを見てみたら、内筒が抜けないように止めているワッシャーがなくなってしまっていたようです。この鍵自体は使用できる状態だったので、調整と修理を丁寧におこない使用できる状態に戻しました。

リフォーム会社の方は「簡単な鍵交換ならできるけど、やっぱりこう専門的なことになると難しかったので本当に助かりました」ととても安心した様子だったそうです。青梅市エリアの鍵の相談はトラブル救急車にお電話ください。