2023/03/30

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  クレセント開錠

• 場所

  鴻巣市吹上本町

吹上駅の近くの吹上本町にお住まいのお客様から、玄関の鍵開けについての問合せがありました。玄関の鍵はカードキーで、いつものようにカードをセンサー部分にかざしても鍵が開かないとのこと。賃貸マンションなので、管理会社に電話しようにも営業時間外でつながらない。仕事の関係もあり、今日は家に戻らないと（部屋の中に入らないと）いけない。カードキーとは別に非常用の鍵穴もあるが、その鍵は持ち歩いておらず家の中。ただしその鍵もディンプルタイプの鍵のようです。 賃貸なので玄関の鍵を壊して開けるのはNG。玄関ドアにはのぞき穴（ドアスコープ）もなし。ただお客さまの部屋は1階だったので、ベランダ側には外から回ることができ、シャッターも閉まっていないとのこと。なんとかサッシのクレセントの鍵開けができそうであることを伝え、鴻巣市エリアで最速で行ける作業員の時間を伝えました。もしもクレセントから開けられず、破壊開錠しか方法がなかった場合は、キャンセル料金は不要ということで向かわせました。

到着予定時間から30分後、作業員からの報告がありました。外に面した掃き出しガラスは厚さのあるペアガラスだったようですが、クレセント開錠で開けることができて、無事に家の中に入ることができたようです。ぺアガラスだと、サッシが重いうえに幅もあるため、持っている特殊工具が内部まで入らずクレセント開錠ができない場合もあります。今回は現場に行った鴻巣市担当の作業員は、特にクレセント開錠が得意だったので結果的に良かったです。