2022/04/07

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  所沢市くすのき台

• メーカー

  MIWA

所沢市くすのき台のマンションの管理会社の方から、朝一番に玄関の鍵交換についてのお問い合わせがありました。昨夜、入居者さんが玄関の鍵を紛失。緊急で鍵開けをしてもらったけど家の中に合鍵が1本もなかったので、閉める鍵が無く困っているとのことでした。管理会社でもこのご時世なので合鍵を預かることはしていないとのこと。そのため玄関の鍵を至急交換してほしいとのご依頼でした。入居者さんは管理会社の営業が始まるまで待っていたようですが、仕事に行く時間もあるので急いでいるとのこと。

西武新宿線所沢駅東口から徒歩5分ほどのマンションだったので、所沢市担当スタッフが20～40分で現場に到着。現場では入居者さんが対応してくれました。玄関にはYKKAPの上下同一ディンプルシリンダーがついていました。ただ厳密にはYKKAPは鍵メーカーではないので、鍵の刻印はYKKAPですが、MIWAとかWESTなど、鍵メーカーのOEMの鍵となります。そのあたりをお客様に説明します。というのも、交換する鍵でYKKの刻印が入ったものはないからです。鍵の種類をいろいろと見てもらいながら相談。駅前のマンションなので防犯性は下げたくないとのことで、MIWAのPR上下同一ディンプルキーに交換しました（このMIWAのPRはもとの鍵と同じもので、刻印がYKKAPからMIWAになっただけです）。

入居者さんは1人暮らしのため、鍵が無いと閉められないからと仕事に行けず困っていたようですが、40分ほどで鍵交換が完了すると「これで新しい鍵も手に入ったし閉めて仕事に行けます。良かった～」と安堵していたようです。所沢市エリアでの鍵の相談はトラブル救急車におまかせください。