2025/02/04

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵修理

• 場所

  三郷市三郷

• メーカー

  GOAL

三郷市三郷にあるマンションを管理している管理会社さんから「入居が決まったお部屋があるので、入居準備のために居室に入り、帰るときに鍵を閉めたら壊れてしまった」と玄関の鍵トラブルでお電話がありました。使用しているのはGOALの純正の鍵で、開錠時には何も問題なかったものの、施錠したときに鍵の中身が出てきてしまって鍵が閉められない状態のようです。鍵が閉められないので今は開けっ放しの状態で会社に戻ってきたとのこと。中は空室なので盗難に遭う心配はないものの、早めに直してほしいとのことでした。

JR三郷駅南口から徒歩数分で退去されてもすぐに入居者が決まるような非常に立地のいいマンション。すぐ近くには江戸川が流れていて土手もあるので、散歩コースにも適しており、人気のエリアです。現場まで会社から近いということでしたがちょうどお昼時だったので、午後一番の13時～13時半に現地で待ち合わせとなりました。玄関にはGOALの5350という錠前が付いていました。丸いドアノブの中に鍵穴がある玄関錠ですが、シリンダー部分が飛び出してしまっていました。まずは錠前を外して確認してみると、シリンダーを固定するビスがない状態。これが原因での不具合でした。そこで新しいビスを入れて正常な状態に戻して、お客様に動作確認をしてもらい作業は完了となりました。