2021/06/13

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵の交換

• 場所

  上尾市今泉

• メーカー

  MIWA

上尾市今泉で玄関の鍵交換の依頼がありました。「最近、玄関の鍵の調子が悪くて抜き差しに少し苦労している」と50歳代くらいの男性からの玄関の鍵についてのお問合せをいただきました。 高齢の母親も出入りしているので、開かなかったりということが起きると、仕事中などに対処できないので、鍵の交換をした方がいいかと考えているそうです。「一度見に来てもらった方がいいのかな？」と言われたので、上尾市今泉でしたら、本日中に無料見積りから見に行くことができますよと伝えました。ただお客様は勤務の休憩時間を利用しての連絡で、今現在家にはいないそうです。母親だけでの対応では心配なので、今度の日曜日がいいとお客様の希望時間で作業予約いただきました。

玄関のドアから錠ケース本体と鍵穴を取り外し、分解洗浄して組みなおしという作業もあるので、そちらの対応も案内しました。するとお客様は「少し前にそれは別の鍵屋にしてもらった。その後しばらくの間は調子が良かったが、あまり効果を感じなかった」そうです。 玄関の鍵は上下に2箇所付いている同一キー（＝1本の鍵で開け閉めする鍵）でした。結果、お客さんと相談してMIWAのPSという使い勝手のよいディンプルキーの同一キーに交換しました。2箇所同一のため、最初から鍵は5本付きます。料金も了承いただき、すぐに鍵交換作業をおこないました。作業後、動作確認してもらいながら「抜き差しや鍵の回りもスムーズで良いですね。昼間は母親一人なので、鍵を兄弟に渡しておいても鍵が余ります。やはり鍵交換の相談して良かったです」とご満足いただけました。