2021/12/07

• 修理箇所

  バーロック

• 修理内容

  バーロック開錠

• 場所

  和光市丸山台

和光市丸山台のマンション入居者様より「家に入ることができなくて困っている」とお電話をいただきました。玄関の鍵はお持ちなのでドア自体は開いているとのこと。「内側についているチェーンじゃなくて、バタンとたたむバーのタイプがかかっている」と言ってました。【バーロック】が閉まっていて中に入れない状態でお困りです。

中にお子さんがいるがおそらく爆睡中…。ピンポン押しても、電話を鳴らしても起きる気配がなく、玄関前でかれこれ30分以上は待っているとのこと。「寒いし、これ以上待つのはしんどいので、すぐに鍵開けに来てもらえませんか？」とのこと。

前の作業現場から急いでお伺い。現場はウエルシア和光丸山台店から近いマンションで、20分ほどで到着できました。玄関前で１時間以上待たれているので寒さで体がブルブルと震えていました。すぐにご料金案内して鍵開け作業へ。3分ほどで非破壊でバーロックを開錠することができました。「開きましたよ～」とお客様に伝えると「助かりました…。やっと中に入れる。本当に本当にありがとうございます」と大変ホッとされている様子でした。