2021/03/15

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関開錠

• 場所

  所沢市小手指元町

• メーカー

  MIWA

所沢市小手指元町でマンションの玄関の鍵開けに来てほしいとのご依頼がありました。鍵開けの理由を聞くと、玄関の鍵が入った財布を失くしてしまったとのこと。警察に紛失の届け出をして、同じ所沢市内にある実家で待機していたそうですが、紛失した場所の心当たりもなく半日待っても届け出がなかったそうです。賃貸マンションですが管理会社も予備の鍵は持っていないとのことで、鍵屋に鍵開けを頼むしかないとあきらめたようです。

身分証明できるものが手元にはないとのことですが、家の中にマイナンバーカードがあるので開錠後の確認で了承（場合によっては開錠前に確認できないと開錠できないこともあります）。鍵開けに際しお客さんに覚えている範囲の情報をお聞きしました。玄関の鍵は1箇所で、鍵にはMIWAの刻印があったとのこと。鍵の形状は、どうやら防犯性の高いディンプルキーが付いていたようです。そうなると鍵穴からの開錠は出来ません。ただ玄関ドアにドアスコープは付いていました。内側のサムターンの形状を聞くと、小さなボタンみたいなものを押しながら回すと言っていたので、MIWAのスイッチサムターンと思われます。防犯サムターンと言われるもので、専用の特殊治具がないと開けることができません。ただ所沢エリア担当の作業スタッフの中には、防犯サムターンも開けられる作業スタッフが数名いたため、お客様の希望時間と調整して手配しました。特殊開錠になるので料金は25000円+税にはなりましたが、お客さんは壊さずかつ短時間で開けられたことに喜んでいました。所沢市エリアの鍵開けはトラブル救急車におまかせください！