2021/02/10

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  川口市榛松

• メーカー

  KABA

「玄関の鍵が壊れそうなので修理できるか見に来ていただけますか？」と一戸建にお住まいの男性のお客様から連絡がありました。すぐに川口市榛松の現場に鍵修理の見積り無料でお伺いすることを伝えて向かいました。

お客様の家は築30年くらい経っていて、玄関は引き戸でした。壊れそうと言っていた玄関の鍵は、鍵本体がグラグラしていてシリンダーごと外れてしまいそうな状況でした。お客様は鍵修理で直らなければ、新しい鍵に交換をしてほしいとのご希望でした。鍵穴に鍵は挿さるので開け閉めはできるものの、今にも壊れそうで不安だったので、鍵屋をネットで探して当店に連絡をくれたそうです。あらためて鍵を見てみると、シリンダーも使用感があり、かなり経年劣化が進んでいました。鍵穴をドアから取り外して分解して修理して応急処置するよりかは、経年劣化の摩耗の症状も見られたので、今後のことも考えて新しい鍵に交換してしまった方がいいと思い、お客様にご提案しました。しかし、ドア自体には召し合わせ錠の穴がなかったため、新しく取り付けという形で穴を開ける作業から行うことになります。そうなると作業時間は1時間くらいはかかることや、料金の面なども併せてお客様ご説明し、お客様とご相談をしました。結果、正式に新しい鍵への交換作業を依頼されることになりましたが、その日は時間がないとのこと。日程を相談して、翌日のお客様の都合の良い時間に再度お伺いして、鍵交換作業を行うことになりました。

翌日に再訪問。鍵交換作業は、現場での加工なども含めて2時間ほどで終了し、新しく付けた鍵の位置や動きに問題ないことを確認してもらって作業終了。「二度も来てもらってありがとうございました。また何かあったらお願いします」と言っていただけました。川口市内であればすぐに駆けつけることができますので、お困り時はお気軽にお問合せください。