玄関の鍵開けで上下2ロックのドアスコープ開錠をしました

2021/07/14

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開け

• 場所

  熊谷市榎町

• メーカー

  GOAL

「どこで失くしたのかわからないけど、玄関の鍵を紛失したみたいなんです。自宅マンションの前に来てオートロックの鍵を開けようとした時に気付いたんです。管理人さんが居る時間だったので、オートロックの中には開けてもらって入れています。ただ玄関の鍵は管理人さんも持ってないし、管理会社も持っていないので開けることができません。急いで開けに来てほしいんです」。すぐにエリア担当の作業員の中で最速で行けるものの時間を調べてお伝えし、料金説明と居住確認書類などをヒアリング。 熊谷市榎町のマンションの玄関開錠を手配しました。

30分ほどで熊谷市榎木町の現場マンションに到着。管理人さんも常駐しているだけあって、けっこう大きなマンションでした。 玄関の鍵は上下同一の鍵が付いた2ロックで、鍵はディンプルキー。玄関ドアにドアスコープはあったので、壊さずに開けることはできそうです。内側のサムターンの形状を聞くと、防犯サムターンではなく通常のサムターンでした。ただ上下2箇所とも施錠されているということで、下の方の開錠が少し大変かな、と思っていたらしっかりハマってしまいました。ドアスコープを取り外し、その小さな穴から専用工具を入れて、1個目の上のサムターンは何の問題もなくすんなり回せて開けることができたのですが、下のサムターンは自分の持っている工具がギリギリで届く距離だったこともあり、なかなか上手く開けられずに手こずりました……。通常なら1箇所10分もあれば開錠できるのですが、何回かトライして30分かかって無事に開きました。サムターンが回った瞬間の安心感と嬉しさをお客様に悟られないようにして、平静を装いながら 「ちょっと工具の長さがギリギリの位置でお時間がかかりましたが、開きました」と報告。お客様も「壊さずに開けてくれてありがとうございます」とねぎらいの言葉と一緒に、開いた玄関が家の中に入って冷たいお茶を持って来てくれました。最後まで平静を装っていましたが、内心は「 開いてよかった」と心底思った現場でした。