川口市西川口　玄関の鍵　玄関の鍵の交換

2021/07/04

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵の交換

• 場所

  川口市西川口

• メーカー

  GOAL

川口市西川口の女性から、鍵の交換の件でお問い合わせをいただきました。「どこから来るのか？」「アフターケアはきちんとしてくれるのか？」などのご質問から「鍵はゴールの鍵が付いているが、調子が悪い。上の鍵が外からかけることが出来ない。 でも、今のところ、下の鍵は使えているので、そんなに急いではいない」との事。 川口市エリア担当の作業員が向かうことになっている。うちは365日年中無休でコールセンターで受けているので、受付できないと言うことが無く、万が一交換してすぐに不具合等が出た時は、無償ですぐに対応するよう心掛けていると伝えました。安心されたのか「来て見てほしい」と言って頂けたので、ベテラン作業員が60分程でお伺いしました。

玄関の鍵は、おっしゃる通り、GOALの面付け補助錠MDU V18ディンプルシリンダーが付いていました。 防犯上は、2ヶ所使いたいと思っているそうです。 鍵はMDU本体が壊れていた為、修理等はできない状態。錠ケース本体とシリンダーセットで交換をお勧めして、了承いただき、 所要時間30分程で作業終了しました。 初めてのことで当然ですが、かなり警戒されていたので、満足いただけるか心配でしたが、思ったよりも、とても好意的に受け止めていただけたので、本当に安心して戻ることが出来ました。