鍵穴の劣化が原因の鍵交換（MIWAのPR）作業を実施

2021/07/17

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵の交換

• 場所

  越谷市大沢

• メーカー

  MIWA

越谷市大沢のマンションにお住まいの女性からお問い合わせがありました。出かけようとしたら、玄関の鍵が閉まらなくなってしまったそうです。「鍵が固くて動かないといったことがこのところ多かったんですが、もう鍵穴がダメってことでしょうか？ 鍵交換しなくちゃいけないのかしら？」と言われました。 鍵穴を分解・調整して洗浄することで直るのかもしれないし、鍵交換になるかもしれないが、見ないと状態がわからないので、まずは見積り無料で見に行きますよ、とご案内。お客様は、実家に予備の鍵を預けているので一度その鍵でも試してからにすると、一旦は保留となりました。

同じお客様から 1時間後くらいに再度連絡がありました。実家に預けてあった別の鍵で回しても同じ結果だったため、やはり鍵穴の内部が悪いんだと思うので来てほしいとのこと。鍵交換になるなら出来るだけ当日に対応してもらいたいので、鍵交換のための鍵の在庫も準備して来てほしいとのご希望でした。マンションは分譲のため、鍵交換は管理会社や管理組合などの許可も不要。入口共用部分のオートロックとの連動もないらしいので、特殊な鍵でなければ交換作業はすぐにできると思うとお話しのうえ、30～40分ほどで行くことで了承をいただき、越谷市エリアの作業スタッフを手配しました。

現場でお客様に鍵を借りて動作確認すると、古い鍵穴（シリンダー）は鍵の抜き差しがかなり固い状態でした。鍵はMIWAのU9の旧型が付いていて（持ち手部分が丸い形状）、かなり使い込んだ感じでした。ドアから取り外して内部を確認すると、汚れもありましたが経年劣化で摩耗も見られました。お客様に「内部の分解洗浄で一時的に直りますが、また同じような症状がいずれ出ると思います。もしくは新しい鍵に交換するか、どちらかの作業になります」と伝え、それぞれの料金をお伝えしました。結果、お客様はこの際だからと鍵の交換を希望されました。錠ケースはそのまま使えそうだったので、同じMIWAのディンプルキーPRシリンダーに交換。使いやすく防犯性も高くなって、お客様も「 鍵の開閉のストレスから解放された」と喜ばれていました。越谷市で鍵の相談はトラブル救急車にお気軽にお電話ください。鍵修理や鍵交換であれば、見積り無料から見に行きます。