2021/03/22

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  松戸市根元

• メーカー

  MIWA

「息子が玄関の鍵を紛失してしまったので、鍵の交換をしたいと思っているのですが対応できますか？」と女性のお客さまからお問合せをいただきました。鍵交換は初めてだという松戸市根元にあるマンションにお住まいのお客さまでした。もちろん可能です。必要事項をヒアリングして、時間調整をしてから松戸エリアの作業員を手配しました。

現場で作業員が状況確認をしたところ、玄関の鍵は上下に2箇所ある同一キーでした。最近主流の鍵で、1本の鍵で上下の鍵を開け閉めができるものです。付いている鍵はMIWAのPSというディンプルキーが付いていました。お客さまは「この場合、2箇所とも鍵交換した方がいいのでしょうか？」と心配そうに聞いてきました。2箇所とも交換されるお客さまが多いですが、費用が2箇所分になるので片方だけの交換をするお客さまも少なくありません。片方だけ交換することも可能ですが、その際のデメリットとしては、上下で違う鍵を使うので鍵を2本持ち歩く必要があることです。通常は新しく交換した方の鍵だけで開け閉めをして、旅行とか数日間留守にする場合には両方の鍵を施錠する、という使い方をするケースも多いです。最終的にはお客さまの判断になります。

さらに今回の分譲マンションは、エントランス部分のオートロックと連動している鍵でした。玄関の鍵交換だけならその日にできますが、連動するまでに2～3週間ほどかかります。その間はエントランス部分だけは元の鍵を使用することになりますので、どちらにせよ鍵を2本持ち歩くことになることをご説明しました。

お客さまは旦那さんに電話をしたりといろいろ悩んだ末に、上下2箇所とも現在のMIWAの鍵と同等の鍵に交換することになりました。オートロックが連動されるまでは鍵を2本持ち歩くことになりますが「ちょっとめんどくさいですけどしょうがないですね、息子を叱っておきます(笑)」と言っていました。松戸市内での鍵交換や鍵の相談事は、お気軽にお問合せください。