玄関の鍵の増設で訪問しましたが鍵交換で対応しました

2021/09/01

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵の交換

• 場所

  松戸市岩瀬

• メーカー

  GOAL

松戸市岩瀬の戸建ての住宅にお住まいの60歳代の男性から「玄関の鍵をもう1箇所追加で増やしたいけど、増設ってできるかな？」とのお問い合わせをいただきました。もちろん可能です。ただ、 現場でどのような作業になるか、新規の鍵のお取り付けが可能かどうか、鍵の種類はどのような物にするのか、防犯性を重視するのか、料金重視か、といったお話をさせていただきながら、お客様のニーズにあった鍵をお取り付けします。松戸市エリア担当のベテラン作業員が、見積り無料で行くので現場でいろいろと相談してください、とお伝えしました。ちょうど近くに作業員がいるのでこれから20～30分で訪問可能であるとご案内。お客様は「家で待ってますのでお願いします」とお返事をいただいたので、玄関の鍵交換作業で松戸市の担当作業員を向かわせました。

どうも不在時に鍵を開けられてるような気がすることや、鍵が古いため調子も悪くグラグラすると言っていました。 鍵の増設は、取り付け場所、料金、ともにあまり気に入らないご様子。じっくり相談した結果、出来れば 安くあげたいとのご希望で、新規取付ではなくシリンダーの交換に変更して、両面シリンダータイプ、 GOALのPAD6本締錠、合鍵3本付きへの交換を提案。納得いただけました。すぐに作業にかかり、作業時間30分でシリンダー交換完了できました。お客様は「鍵のことが解決して、ホッとしたらお腹すいたので、松戸駅の方へ食事に行ってくるよ」とお出かけになりました。ご満足いただけて、こちらもホッとしました。