マンション玄関の鍵をマルチロックに交換しました

2021/09/30

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  船橋市北本町

• メーカー

  マルチロック

船橋市北本町の低層マンションにお住まいの20代くらいの女性から「玄関の鍵を持っていなくても合鍵って作ることはできるんですか？」と問い合わせのお電話がありました。実は帰宅したときに家の中に違和感を感じたり、先日は家の中にいる時に玄関の鍵を開ける音がしたり（内側のバーロックを閉めていたので事なきをえたようですが・・）、誰かが鍵を持っている感じがするとのこと。鍵のメーカーと鍵の番号がわかれば合鍵は作れるとお話すると「あ～、なるほど」と心当たりがあるようでした。

「気味が悪いので交換してもらえますか？」ということで、船橋市担当スタッフを鍵交換作業で向かわせました。お客様のお話では親族の中に合鍵を勝手に作った人がいるかもしれない、とのこと。しかし勝手に作って家の中に入っている証拠も無いので、鍵を交換するしかないと考えたお客様。「まだ引っ越してきて3カ月。最寄りの新船橋駅からも徒歩圏内だし、イオンモール船橋も近くて便利でここが気に入っているので、引っ越したくもない。自分で解決するしかない」と決断されたようです。

今後、鍵を預けないといけないこともあるということで、そのときに勝手に鍵が作られないようマルチロックの鍵に交換。専用のカードと身分確認証がないと合鍵が作れないので、鍵から合鍵の作成はできません。そのためお客様自身が専用のカードを管理していれば、知らないところで合鍵を作られる心配もないのです。「こんな鍵があるなんて知らなかった。相談してみるものですね」とお客様も新しい鍵に大満足してもらえたようで、よかったです！