2021/03/01

• 修理箇所

  玄関

• 修理内容

  徘徊防止用の鍵の新規取付

• 場所

  草加市新栄

• メーカー

  GOAL

「玄関ドアに新しく鍵を取り付けしてほしい」と草加市新栄のお客様から依頼があり、見積り無料で現場に向かいました。現場に到着してお客様から詳しく話を聞くと、痴呆症の症状がある高齢のお母さまと一緒に住んでいるそうで、お母さまの「徘徊防止」のために鍵を増設したいとのことでした。入電者の方が仕事に行っている間などに、お母さまが玄関の鍵を開けて外出することがあるそうです。外出時に外から施錠することを忘れたり、家を出て帰ってこれなくなって交番に保護されることもあるそうです。それを防止するために、外から鍵を閉められて中からは開けられないような鍵を、ドアの上の方に取付けてほしいとのご希望でした（補助錠の必要性や種類などは、こちらでも確認できます「補助錠って本当に必要？」。参考にしてください）。

さっそくお客様とどんな鍵を付けるか相談。結果、GOALのMDUシリーズの面付本締錠を補助錠としてつけることになりました。ご家族の背丈にあわせて鍵を取り付ける位置を確認し、ドアに本体を取り付けるための穴を開ける作業から始めます。穴を開ける作業はドリルでおこなうため、あらかじめ音が出てしまうことをお客様に確認すると「大丈夫です。近所の方に何か言われたら私からちゃんと説明しておきます」と言っていただけたので、なるべく迷惑にならないようドアに加工する周囲を養生しながら、急いで穴をあける作業をおこないました。面付錠の取付け作業だったので、作業はそれほど難しくはなく45分ほどで無事に取付けが完了し、お客様に動作確認をしてもらいました。鍵を3本お渡しして「希望通りの鍵をすぐに付けていただき、ありがとうございます。また何かあったらお願いします」と言っていただけました。草加市エリアで玄関の鍵の相談があれば、お客様の都合に合わせてベテラン作業員が対応します。お気軽にお問い合わせください！