2021/07/11

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開け

• 場所

  熊谷市新堀

• メーカー

  オプナス（OPNUS)

熊谷市新堀で玄関の開錠作業の依頼がありました。アパートにお住まいの女性から「鍵は持っているのに、玄関の鍵が鍵穴に刺さらない」というお困り内容でした。お客様は携帯を持たずにランニングに行っていたそうで、ご近所さんに電話を借りての入電。この後は折り返しの連絡先がないとのこと。熊谷市新堀だったら30～40分ほどの時間で行けることと開錠作業が最低8000円～、特殊開錠になると2～3万円になることを伝えて了解をいただきました。折返しの電話がなかったので、念のため服装をお聞きして早めに玄関の前で待ってもらうようにと伝え、すぐに出動しました。

建物は積水ハウスの築浅のアパートで、オプナスのMMXシリンダーが付いていました。オプナスのMMXシリンダーは、入居者が替わった場合でもシリンダー交換が不要な特殊なシリンダーで、積水ハウスや大東建託の賃貸物件でよく使われています。防犯性も高い鍵で、ピッキング開錠もできません。現場で鍵穴を専用のスコープでのぞくと鍵穴の内部に不明の異物がありましたが、取り除くことができない状態でした。部屋は1階でしたが掃き出し窓のサッシにはシャッターが閉まっていて、クレセント開錠はできません。ただ玄関ドアにはドアスコープはあったので、そこから特殊開錠はできそうです。お客さんに内側のサムターンの形状を聞くと、どうやら防犯サムターンっぽかったですが、なんとか開けられそうです。ドアスコープは蓋つきのもので取り外しできないタイプだったので、お客様にドアスコープは壊すけど開けた後に代替品を取り付けることを説明。現状の説明と開け方、開錠料金を伝えて了承いただき、作業に取りかかりました。ちなみにシリンダー自体の破壊開錠は勝手にできません。玄関のシリンダーは賃貸物件の場合「備品」扱いなので、管理会社や不動産屋の許可が必要です（しかもオプナスの特殊なシリンダーなので在庫を持っている鍵屋も少ないです）。

結果、ドアスコープからの特殊開錠で15分程度で開けることができました。開錠後、シリンダーをドアから外して中を分解し異物を除去。お客さんが持っている鍵で問題なく開け閉めできるようになったことを確認してもらいました。その後で破壊した蓋つきのドアスコープを新しいものに交換し、ちょっと色味が変わることをお客さんに確認して了解をもらって作業終了となりました。お客さんも「開けてもらえて助かりました」と喜んでいただけたのでよかったです。