玄関鍵が回らなくなる不具合のため鍵交換をしました

2021/09/06

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵修理

• 場所

  市川市中国分

• メーカー

  MIWA

玄関の鍵がなぜか開かなくなってしまい、家の中に入れないので開けに来てほしいと、50代くらいの女性のお客様からご連絡がありました。すぐに玄関開錠で市川市中国分にある一戸建てのお宅へ向かいました。

現場は千葉商科大学付属高等学校の近くの住宅街にあるお宅で、到着しても家の外に人はいませんでした。ピンポンを押してみると中から人が出て来たので、どうやら鍵を開けることはできたようでした。「すみません、何とか入れないかと窓を見ていたら、鍵が開いていたみたいなのでそこから入りました。でも、玄関の鍵は中からは開けることができたのですが、やっぱり外の鍵穴から開けることができないので、見ていただけますか？」とのことで、鍵修理として見させていただくことになりました。

室内側のサムターンからは開け閉めができますが、外から鍵を挿すと、鍵は挿さるが固くて回らないようでした。デッドボルトやラッチボルトの問題ではなさそうなので、鍵穴内部の破損や劣化が原因と考えられます。お客様にご説明すると、20～30年くらいは同じ鍵を使っているとのことでしたので、シリンダーごとの交換をおすすめしました。「せっかくだからお願いします」とご依頼をいただき、鍵の交換作業を行いました。