2021/08/01

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵の交換

• 場所

  草加市青柳

• メーカー

  古代

草加市青柳の一戸建ての家にお住まいの女性から、ご自宅玄関の鍵の修理か交換の相談を受けました。

鍵の状況としては玄関の開閉はできているので家の中には入れている状態。しかし玄関の開け閉めする時にかなり固く、鍵を開けるのが大変なことが度々あるそうです。 さらに決定的だったのが、今日は鍵が抜けなくなってしまい、どうにか鍵は抜けたけどもうこのまま使っていくのは諦めた方がいいかな、と思ったそうです。「完全に動かなくなると家の中にも入れなくなるし、見てもらった方がいいですよね？」と聞かれたので、完全に開かなくなってしまってからでは開錠後に修理や鍵交換の料金がかかってくると高くなるので、 今のうちに見ておくことは賢明な判断と伝えました。草加市であれば、対応できる作業員も多いので、最速で行ける作業員の時間を調べて40～50分ほどで訪問できることを伝えて了承いただき、すぐに作業員を手配しました。

現場で作業員が鍵を確認。玄関の鍵は20年近く使っているため鍵穴内部の摩耗があり、かなり経年劣化が進んだ状態でした。内部の分解洗浄など修理や調整では根本的な解決はできないことを伝え、お客様と相談して鍵交換することになりました。

玄関の鍵はWESTのチューブラー錠がついていましたが、型が古いために同じものへの交換は在庫がなく、問屋に発注しても2週間ぐらいかかる状態でした。お客様は今日すぐの交換をご希望されていたので、古代のチューブラー本締錠に交換することで了承をいただきました。

元の鍵が古かったこともあり、古代の鍵に交換するにあたり、ストライク部分を少し削りながら調整をして、 所要時間40分で作業完了できました。 新しい鍵で施錠と開錠を数回お客様に試してもらうと「とってもスムーズ。交換してよかったわ」と言っていただけました。鍵もディンプルキーで防犯性も高く、この後は安心してお使いしていただけると思います。草加市エリアで鍵のトラブルがあれば、最速20～30分で行けるのでトラブル救急車までご相談ください！