築4年の玄関の開錠依頼で2階の窓のクレセント錠を開けました

2021/08/13

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵開け

• 場所

  さいたま市大宮区堀の内町

• メーカー

  TOSTEM

さいたま市大宮区堀の内町で築4年の戸建ての玄関開錠のご依頼です。「家の鍵を開けてもらうことって出来ますか？」と男性のお客様からお電話がございました。玄関の鍵を紛失し、家に入れず困っているとのこと。運悪く、鍵を持っているご家族が実家に帰省しており、3日間は帰ってこないそうです。「明日も仕事なので今日中に開けてもらわないと…」とお困り様子でお話しされていました。

前の作業現場から向かったので、到着するのに30分ほどかかりました。鍵開けなのでまず身分確認で免許証を見せてもらいました。玄関の鍵は上下2ヶ所あり。TOSTEM・DNキーシリンダータイプが付いていました。鍵穴からのピッキングは困難なため、玄関から開けるとなると破錠開錠方法しかないと伝えると、奥さんに怒られるそうで、壊さないでほしいとお願いされました。「勝手口はありますか？」と聞くと、ガレージ内にあるが、ガレージ自体閉まっており、開けるのに家に入らないといけないので勝手口からの開錠は不可。そうなってくると、次は掃き出しの窓からいけるかどうかです。1階の窓はシャッターが下りてましたが、2階は開いているとのこと。こうなったら最終手段になります。梯子をかけて上り、特殊工具で窓の鍵を開けました。そのまま家の中に入り、玄関の鍵を内側から開けました。「本当に助かりました！」と。とても喜んでいただけました。