玄関の鍵抜き作業をしました

2021/09/11

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵修理

• 場所

  朝霞市本町

• メーカー

  MIWA

「玄関の鍵が鍵穴から抜けなくなっちゃった。何をやっても抜けそうにないので鍵抜きに来てもらえませんか？」と男性のお客様からお電話がありました。場所を聞くと朝霞市本町の東武ストア朝霞店近くにあるマンションでした。

受付時にお客さまが鍵が抜けなくなった原因として「久々に使ったからかもしれない」と言っていたので事情を聴くと、転勤で地方に行っており、分譲で購入したマンションは誰にも貸し出さずに空室状態だったとのこと。たまたま今回、法事があるので１年半ぶりに帰ってきて鍵を開けたそうです。鍵は抜けないけど、鍵穴にささったまま鍵は回せるようなので、幸いにも家の中には入れているとのこと。抜けない鍵を無理に引っ張ったりすると、鍵穴の内部が傷ついたり、鍵折れの原因になるため、鍵には触らずにそのままの状態でお待ちくださいと伝えました。

朝霞市エリア対応の作業員は複数いますが、ちょうど朝霞市内で待機していた作業員がいて20分前後で向かえる場所にいました。お客さまにその時間と見積り無料から見に行くことを伝えて了承いただきすぐに手配しました。「鍵は外側の鍵穴にささったままだけど、部屋はマンションの端で目立たないから20～30分くらいなら放置していても大丈夫。到着まで家の中で待ってますよ」と言っていただけました。

現場に到着して作業員が玄関ドアの鍵を確認するとMIWAのPRシリンダーが付いていました。マンションではよく見るMIWAの人気ディンプルキーです。しばらく玄関の鍵を使っていなかったので、埃やゴミが鍵穴内部に溜まっていたのが原因のようでした。ドアからシリンダーを外して鍵穴内部を分解して内筒から鍵を抜いた後、分解した鍵穴のパーツを丁寧に清掃。その後で鍵穴専用の潤滑剤で動きを滑らかにしつつ、ゴミが付着しにくいようにして作業完了。シリンダーをドアに取付け直して、スムーズになった動きをお客さんに確認してもらいました。「こんなに変わるんだ、ありがとうね」とお客さまにも喜んでいただけました。朝霞市で鍵修理や鍵抜きなどのお困りごとがあれば、お気軽にトラブル救急車にご相談ください。