2021/10/04

• 修理箇所

  金庫の鍵

• 修理内容

  金庫のダイヤル開錠

• 場所

  戸田市南町

• メーカー

  スカイセーフ

「金庫が開かなくなってしまった。すぐに開けに来てほしい」と戸田市南町にお住まいのお客様から入電がありました。場所はスーパーバリュー戸田店付近にあるお客様の自宅で、30～50分で行けることをお伝えしてご了承いただき、すぐに戸田市エリア担当の作業員を手配しました。

金庫について電話口でもう少し詳しく聞くと、鍵とダイヤルで開けるタイプの家庭用金庫で、鍵は手元にあり。ダイヤルがテープで固定してあり、普段は鍵だけで開け閉めしていたとのこと。テープが取れかかっていたので、しっかり固定し直そうといじったら、ダイヤルが動いてずれてしまったらしく、いつも通り鍵をさしても開かなくなってしまったそう。金庫の中には年金手帳があるので、それを急ぎで取り出したいとのことでした。

戸田市内の別案件の現場から向かったので、到着に60分ほどかかってしまいましたが、到着時お客様より「来てくれてどうもありがとう」とお言葉をいただきました。金庫を確認すると30年以上前の古いスカイセーフの耐火金庫でした。「ダイヤル番号は1つも覚えていないんですか？」と聞くと「番号が書いてある紙が金庫の中にあるのよ。でも中に入ってたら意味ないわよね～」と笑いながらお話するお客様。ダイヤル開錠のお見積りを案内し、ご了承いただいたので作業へ入りました。作業時間は20分ほどでダイヤル開錠できました。お客様には30年以上経っていると、経年劣化で金庫の耐火性能はほぼ無くなっていることを説明し、機会があれば新しい金庫に交換することをおススメしました。「ただの入れ物として使っているから大丈夫よ」と言ってました。