2021/10/09

• 修理箇所

  金庫の鍵

• 修理内容

  金庫の鍵開け

• 場所

  新座市石神

• メーカー

  セントリー

セントリーの金庫を持っているお客様からの入電。

「鍵はあるんだけれど、ダイヤルが番号が分からなくなってしまった。たぶん、小さいほうの孫が来たときに、遊んでてダイヤルを動かしたんだと思う」とのこと。新座市石神で金庫のダイヤル開錠の連絡を受けました。

金庫の中にお金や通帳を入れているので、金庫が開かないと作業料金も支払えないし、買い物にも行けないから本当に困っているとのこと。「新座市エリア担当の作業員が、40分くらいで到着できるのでお待ちください」とお伝えして、新座市石神にある戸建てのお客様のお宅に向かいました。

金庫のダイヤルは、一億変換ダイヤルになっていて難しいとされてはいますが、振動させる器具を使ってダイヤル番号を探って開錠することが出来ました。開錠の所要時間は約15分。我ながらなかなかいい仕事ができたと思いました。

お客様は「ダイヤルはもう使いたくない」と言われ、鍵のみでの金庫の使用をご希望。ダイヤルを動かないように固定しようかなと言っていました。ダイヤルを固定して使っている人はたくさんいますが、おススメはできません。金庫に振動などが加わると、固定した外側のダイヤルは動かなくても内部の座と言われる方が動いてしまい開かなくなる可能性があることや、ダイヤルを使わないと動きが固くなってしまうことなどのリスクをお伝えしました。

「じゃあこのままダイヤルと鍵で使用して、次に開かなくなったらまた鍵開けをお願いします。その時にはダイヤルを使わない金庫に買い替えることも検討します」とのことでした。

その後、お客様は大きい方のお孫さんを、あずまえん自動車教習所に迎えに行ってお買い物に行くそうです。「とても早く対応してくれたおかげで、銀行や買い物もゆっくり行けるので本当に助かりました。やはり専門の方に頼むのが一番ね～」と言っていただけました。ありがとうございました。