2021/06/18

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  さいたま市南区南浦和

• メーカー

  MIWA

さいたま市南区南浦和でアパートの玄関の鍵交換の依頼がありました。「玄関の鍵を早急に交換しなくちゃいけなくて…」と女性のお客様からお電話があったので、事情を聞くとご家族が置き引き被害に遭われてしまったとのこと。鍵と一緒に身分証が入った財布も失くしてしまったようです。電話口で話を聞いていても（不安で仕方ないから早く来てほしい）という感じがヒシヒシと伝わってきたので、最速で行けるさいたま市エリア担当の作業員を調べ、30～40分で向かわせました。お客様のお住まいのアパートは賃貸ですが、近くに大家さんが住んでいて、管理会社は使わず大家さんが個人で管理をされているアパートのようです。大家さんに事情を話したら「自由に鍵交換していいよ」と了解をもらっているとのことでした。

現場に行った作業員からの結果報告によると、付いていた玄関の鍵はMIWAのU9。交換できる鍵のタイプがいくつかあったので、料金や防犯性能が異なる鍵をいくつか現場で提案。お客様の要望は、防犯性が高くて使いやすい鍵がいいとのご希望だったので、同じメーカーであるMIWAの鍵で防犯性の高いディンプルキーPRシリンダーへ交換をしました。作業はスムーズに進み15分程度で鍵交換作業が完了。付属の鍵3本をお渡しし、最後に動作確認をしてもらって終了です。すぐに鍵交換が出来たこととPRシリンダーの使いやすさにとても喜んでおられたようです。さいたま市内であれば対応作業員が何人もいるので、鍵の相談はトラブル救急車までお電話ください！