紛失による玄関の鍵交換を早急に対応しました

2021/06/18

• 修理箇所

  玄関の鍵

• 修理内容

  玄関の鍵交換

• 場所

  さいたま市南区南浦和

• メーカー

  MIWA

さいたま市南区南浦和へアパートの玄関の鍵交換の依頼がありました。「玄関の鍵を早急に交換しなくちゃいけなくて…」と女性のお客様からお電話があったので、事情をお伺いすると、ご家族が置き引き被害に遭われてしまったとのこと。鍵と一緒に身分証が入った財布も失くしてしまったようです。電話口で話を聞いていても（不安で仕方ないから早く来てほしい）という感じがヒシヒシと伝わってきたので、早急にお客様の元へさいたま市エリア担当の作業員を向かわせました。お住まいのアパートは賃貸ですが、近くに大家さんが住んでいて、管理会社がいない昔ながらの大家さんが個人で管理をされているアパートのようです。大家さんに事情を話したら「自由に鍵交換していいよ」と了解をもらっているとのことでした。

作業員からの結果報告によると、現在付いている玄関の鍵はMIWAのU9シリンダーだったようです。交換できる鍵のタイプがいくつかあったので、料金や防犯性能が異なる鍵をいくつか現場で提案。「次、鍵交換をするのがいつになるのか分からないし、せっかくなので鍵のグレードアップしたい」とのご希望だったとのこと。結果同じメーカーであるMIWAの鍵で防犯性の高いディンプルキーPRシリンダーへ交換をしました。作業はスムーズに進み、15分程度で完了。付属の鍵3本をお渡しし、最後に動作確認をしてもらって作業終了です。すぐに鍵交換が出来たこととPRシリンダーの使いやすさにとても喜んでおられたようです。